Check-in y documentos
Todo lo que necesitas completar antes de tu estadía — todo en línea.
Firma el contrato de alquiler
Después de reservar, recibes un contrato de alquiler ya completado con tu nombre, fechas y unidad. Revísalo y fírmalo en línea — solo toma un minuto.
Registro de huéspedes
Agrega a todos en tu grupo y acepta las políticas de la casa en línea — toma unos tres minutos.
Completar el registro →Antes de tu llegada
El día antes de la entrada, cuéntanos tus preferencias de desayuno, aire y servicios para que todo esté listo.
Responder el cuestionario →🎵 Política de música
Según lo requiere nuestra comunidad y para proteger la tranquilidad del entorno, estas reglas de música aplican durante cada estadía y experiencia de día:
- No se permite DJ ni música de orquesta.
- La música no debe sonar alta ni amplificada a ningún volumen, y debe mantenerse dentro de los límites de la propiedad.
- En la terraza de la piscina y demás áreas abiertas, la música debe mantenerse siempre a un nivel personal.
- Nuestro personal supervisa los niveles de sonido. Si la música se escucha más allá de los límites de la propiedad, el vigilante te pedirá que bajes el volumen.
- Los huéspedes que no cumplan con las reglas de ruido de la villa podrían, lamentablemente, ser invitados a retirarse de la propiedad.
- Los vecinos pueden llamar a la policía si no se cumplen estas reglas, y podrías estar sujeto a una multa.
La persona responsable de la reserva (líder del grupo) firma esta política al llegar, confirmando que el grupo la ha leído y aceptado. La estadía no puede comenzar hasta que esté firmada.
❄️ Aires acondicionados
- El consumo eléctrico general está incluido en tu tarifa por noche.
- El aire acondicionado está incluido de 9:00 p.m. a 9:00 a.m. Durante el día (9:00 a.m. a 9:00 p.m.) los aires permanecen apagados.
- ¿Prefieres aire las 24 horas? Disponible como servicio opcional por US$50 por día (tarifa fija), solicitado y pagado antes de tu llegada.
- Por favor mantén los aires apagados cuando no haya nadie en la habitación.
🛁 Jacuzzi
- El jacuzzi está incluido en tu reserva — pídele al personal que lo encienda en cualquier momento entre las 9:00 a.m. y las 9:00 p.m.
- Incluye hasta 3 horas de calentamiento por día, que puedes dividir en hasta tres sesiones de una hora.
- El personal de la villa se encarga de encenderlo y apagarlo; siempre se apaga a más tardar a las 11:00 p.m., y el agua se mantiene caliente una o dos horas después.
- Cada vez que el personal deba acercarse a la terraza de la piscina para encender o apagar el jacuzzi — a solicitud, al cumplirse el tiempo de calentamiento o para el apagado de las 11:00 p.m. — la persona a cargo de la reserva recibirá un mensaje de WhatsApp 10 minutos antes. Tu privacidad es importante para nosotros.
- El blower (burbujas) se enciende cuando lo solicitas al personal y se apaga tras 45 minutos de uso para evitar daños por calor.