Política de Privacidad
Qué recopilamos, por qué lo recopilamos y con quién se comparte.
Brisal Mountain Retreat respeta tu privacidad. Esta página explica, en lenguaje sencillo, qué información recopilamos cuando usas este sitio y qué sucede con ella.
Qué recopilamos
- Datos de reserva — tu nombre, correo, teléfono, fechas y número de huéspedes al reservar una estadía o solicitar una experiencia.
- Mensajes — lo que escribas en nuestros formularios de contacto, Mejora tu Estadía o Brisal Escape.
- Documentos de entrada — el contrato de alquiler, el registro de huéspedes y la identificación necesaria para confirmar una reserva.
- Uso del sitio — estadísticas anónimas sobre las páginas visitadas, para entender qué contenido resulta útil.
Con quién se comparte
No vendemos tu información ni la compartimos para el marketing de terceros. Para gestionar las reservas trabajamos con un pequeño número de proveedores que procesan datos por nuestra cuenta:
- Beds24 — nuestro sistema de reservas, que gestiona disponibilidad y reservas de las estadías.
- Stripe — nuestro procesador de pagos, que gestiona los pagos con tarjeta de forma segura; nunca vemos ni guardamos tu número de tarjeta.
- Web3Forms — entrega los formularios del sitio a nuestro correo.
- Google — Google Analytics y Google Ads miden el rendimiento del sitio y de nuestra publicidad. Usan cookies.
- Nuestro equipo — el personal que prepara y atiende tu estadía.
También podemos divulgar información si la ley lo exige.
Cuánto tiempo la conservamos
Los registros de reserva y entrada se conservan solo el tiempo necesario para tu estadía y durante los plazos legales y contables posteriores. Los documentos e identificaciones se usan únicamente para confirmar tu reserva y se guardan de forma segura.
Cookies
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Tus opciones
Puedes pedirnos qué información tenemos sobre ti, corregirla o solicitar que la eliminemos — escríbenos a staff@brisalmountainretreat.com y nos encargamos.
Contacto
Brisal Mountain Retreat · Calle El Ébano, Mata de Plátano, 41000 Jarabacoa, Dominican Republic
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